Política de privacidade

GDS MARKETING · última atualização: 29 de agosto de 2026

Esta política explica como a GDS MARKETING trata os dados pessoais de quem visita este site ou inicia uma conversa com o nosso agente de atendimento no WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

GDS MARKETING, CNPJ 54.997.654/0001-60, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados descritos aqui. Contato para assuntos de privacidade: [PREENCHER].

Quais dados coletamos

• Navegação no site: páginas vistas, origem do acesso, dispositivo e identificadores de cookie gerados pelo Meta Pixel, usados para medir a eficiência dos nossos anúncios.
• Conversa no WhatsApp: seu número de telefone, seu nome quando informado e o conteúdo das mensagens que você nos envia, incluindo áudios e imagens.
• Qualificação comercial: informações que você espontaneamente fornece sobre a sua empresa, como segmento, volume de atendimento e interesse no serviço.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial.
• Demonstrar o funcionamento do agente de atendimento.
• Medir e otimizar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Base legal

Tratamos os dados de navegação e de marketing com base no seu consentimento e no legítimo interesse em divulgar os nossos serviços. Os dados da conversa são tratados para os procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido, conforme o art. 7º, V, da LGPD.

Inteligência artificial no atendimento

O primeiro atendimento no WhatsApp é feito por um agente de inteligência artificial. Ele assume essa condição sempre que perguntado e, a qualquer momento, a conversa pode ser assumida por uma pessoa da nossa equipe. O conteúdo das mensagens é processado por provedores de modelo de linguagem contratados por nós, exclusivamente para gerar a resposta ao seu contato.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que nos prestam serviço: plataforma de mensageria do WhatsApp (Meta), provedor de modelo de linguagem, hospedagem e ferramenta de registro comercial. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para uso próprio de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Histórico de conversas e dados de qualificação são mantidos por até 24 meses após o último contato, ou por prazo menor se você solicitar a exclusão. Registros exigidos por lei são mantidos pelos prazos legais.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para [PREENCHER]; respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos cookies do Meta Pixel para medir resultados de anúncios. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.

Este documento descreve as nossas práticas de tratamento de dados e não substitui parecer jurídico.